Пользовательское соглашение

1. Преамбула

1.1. В соответствии с настоящим Соглашением Компания предоставляет Пользователям возможность ознакомления с отображаемым на Сайте содержимым путем предоставления технической возможности доступа и восприятия информации, воспроизводимой на Сайте.

1.2. Дополнительно Компания предоставляет Пользователям возможность вступать в гражданско-правовые отношения с Компанией, в том числе путем использования функционала интернет-магазина, на условиях настоящего Соглашения и Оферты, посредством предоставления технической возможности использования соответствующего функционала Сайта.

1.3. Пользователь, использующий Сайт, считается ознакомленным с условиями Соглашения в полном объеме и принявшим их. Под Соглашением в настоящем документе понимается также совокупность всех приложений к нему. Компания обязуется обеспечивать Пользователю постоянный доступ к актуальной редакции Соглашения на Сайте.

1.4. Сайт предоставляется для использования в объеме и пределах, предусмотренных настоящим Соглашением, в состоянии «как есть», в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации. Компания не предоставляет гарантий соответствия Сайта индивидуальным ожиданиям Пользователя, бесперебойной и безошибочной работы Сайта, за исключением гарантий, прямо предусмотренных обязательными нормами права.

1.5. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения полностью либо в части, не вправе использовать Сайт и обязан немедленно прекратить такое использование.

2. Термины и определения

2.1. Авторизационные данные - данные, используемые Пользователем для доступа в Личный кабинет после Регистрации на Сайте.

2.2. Соглашение - настоящее Пользовательское соглашение и все приложения к нему со всеми вложениями, регулирующие порядок и условия использования Сайта Пользователями.

2.3. Оферта - оферта на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом, являющаяся приложением к Соглашению.

2.4. Акцепт Соглашения - совершение Пользователем действий, однозначно свидетельствующих о полном и безоговорочном принятии условий Соглашения.

2.5. Компания — Общество с ограниченной ответственностью «АПСОЛЮТ» (ИНН 9725152342, ОГРН 1247700179968, адрес: 117292, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 18, помещ. 1/1, e-mail: info@upsolut.ru), являющееся администратором (владельцем Сайта).

2.6. Пользователь — лицо, обладающее необходимой дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, использующее Сайт от своего имени и в своих интересах либо при наличии соответствующих полномочий - в интересах третьих лиц.

2.7. Политика обработки персональных данных и файлов Cookie - приложение к Соглашению, определяющее порядок обработки персональных данных Пользователей.

2.8. Положение об оплате, Условия возврата и доставки товаров - приложение к Соглашению, регулирующее порядок оплаты, доставки и возврата Товаров.

2.9. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу: https://upsolut.ru/, размещенный на домене, администратором (владельцем) которого выступает Компания.

2.10. Использование Сайта — способы использования Сайта Пользователем в пределах, установленных законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Соглашения, на условиях простой (неисключительной), безвозмездной лицензии (без права выдачи сублицензий).

2.11. Контент Сайта — совокупность результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте, правообладателем которых является Компания либо иные лица.

2.12. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный Пользователю после успешной Регистрации.

2.13. Регистрация — процедура создания Личного кабинета путем предоставления Регистрационных данных.

2.14. Регистрационные данные — сведения, предоставляемые Пользователем при Регистрации, включая имя, фамилию, адрес электронной почты и номер телефона.

2.15. Устройство — техническое средство, принадлежащее Пользователю и используемое им для доступа к Сайту.

2.16. Товар — вся продукция, свободная от запретов или ограничений на продажу согласно законодательству РФ; ассортимент Товара, предлагаемый Компанией для реализации с предоставлением информации, предусмотренной действующим законодательством РФ о Товаре, включая дистанционные способы продажи указанного Товара. Перечень продукции размещен на Сайте.

2.17. Термины, не определенные в настоящем разделе, используются в значении, придаваемом им применимым законодательством и приложениями к Соглашению.

3. Предмет Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, включая порядок доступа Пользователей к его функционалу, сервисам и информационным материалам.

3.2. В рамках настоящего Соглашения Компания предоставляет Пользователям возможность:

• просматривать информацию, размещенную на Сайте;
• приобретать товары, представленные в интернет-магазине, после регистрации учетной записи Пользователя;
• пользоваться функционалом личного кабинета (при наличии регистрации);
• участвовать в партнерской программе и получать информацию об условиях сотрудничества с Компанией.

3.3. Личный кабинет Пользователя предназначен для хранения и обработки информации о Пользователе и/или Партнере, включая, но не ограничиваясь: данными учетной записи, сведениями о заказах, статусе партнерства, начислениях, структуре партнерской сети, а также иной информацией, необходимой для исполнения обязательств сторон в рамках использования Сайта и участия в партнерской программе.

3.4. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем, возникающие в связи с использованием Сайта, оформлением и оплатой заказов, регистрацией и использованием личного кабинета, а также участием в партнерской программе

3.5. Использование Сайта в любой форме, включая просмотр страниц, регистрацию, оформление заказов, использование личного кабинета или участие в партнерской программе, означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

4. Акцепт Соглашения

4.1. Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Компанией и считается заключенным с момента его акцепта Пользователем в порядке, установленном настоящим разделом.

4.2. Акцептом настоящего Соглашения признается совершение Пользователем любого из следующих действий:

• просмотр и использование функционала Сайта;
• регистрация учетной записи на Сайте;
• оформление заказа на приобретение товаров после регистрации на Сайте;
• использование личного кабинета;
• подача заявки на участие в партнерской программе или фактическое участие в партнерских отношениях;
• иное использование сервисов и возможностей Сайта.

4.3. При регистрации на Сайте Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения, Политики обработки персональных данных и файлов Cookie, (далее Политики) путем проставления отметки (чекбокса) о принятии условий Соглашения и (или) Политики либо совершения иного технического действия, однозначно свидетельствующего о принятии его условий.

4.4. При оформлении заказа после регистрации Пользователь подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения, Политики, Оферты, Положением об оплате, Условием возврата и доставки товаров, путем совершения действий, направленных на оформление и подтверждение заказа, включая нажатие соответствующей кнопки подтверждения заказа либо иное аналогичное действие на Сайте.

4.5. Для участия в партнерской программе, Пользователь подтверждает акцепт настоящего Соглашения и дополнительных условий партнерской программы путем регистрации личного кабинета Партнера и/или подтверждения согласия с соответствующими документами, размещенными на Сайте.

4.6. Совершая акцепт настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме;
• понимает содержание и правовые последствия принятия условий Соглашения;
• обладает необходимой право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения;
• принимает условия Соглашения добровольно, без какого-либо принуждения.

4.7. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объёме Пользователь обязан воздержаться от использования Сайта и его функционала.

4.8. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения считается принятой Пользователем с момента продолжения использования Сайта после её размещения, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.

5. Срок действия Соглашения

5.1. Соглашение действует с момента Акцепта до момента его прекращения.

6. Внесение изменений и расторжение Соглашения

6.1. Компания вправе вносить изменения в Соглашение путем публикации новой редакции на Сайте.

6.2. Пользователь вправе прекратить использование Сайта, что считается отказом от исполнения Соглашения.

7. Регистрация на Сайте

7.1. До прохождения процедуры Регистрации, Пользователь может использовать и знакомиться с некоторыми функциями Сайта. Для полноценного использования функционала Сайта, Пользователь должен получить доступ к Личному кабинету. Личный кабинет становится доступным Пользователю после успешного прохождения процедуры Регистрации.

7.2. Для прохождения процедуры Регистрации на сайте Компании в качестве покупателя, пользователь должен нажать на кнопку «Стать клиентом» на Сайте (или аналог), указать Регистрационные данные и далее следовать указаниям.

7.3. Проходя процедуру Регистрации, Пользователь гарантирует, что:

• введенные Регистрационные данные будут полными и достоверными;
• пользователь является и будет являться единоличным обладателем и правомерным собственником адреса электронной почты (e-mail), номера телефона. Ввод и использование чужих данных не допускается;
• понимает, что все действия, совершенные с использованием предоставленных данных, считаются совершенными им самим, и Пользователь несет все риски за соблюдение указанной гарантии;
• осведомлен о необходимости соблюдать должные меры безопасности для того, чтобы не допускать доступа к электронной почте третьих лиц;
• Сайт будет использоваться в соответствии с требованиями законодательства.

7.4. Заявки на Регистрацию Пользователей обрабатываются в автоматическом режиме. После прохождения процедуры Регистрации, ему становится доступным Личный кабинет на Сайте.

7.5. Компания имеет право отказать Пользователю в Регистрации, если у Компании имеются основания полагать, что:

• введенные Пользователем Регистрационные данные являются недостоверными;
• использование Сайта осуществляется или будет осуществляться Пользователем в нарушение предоставленных гарантий;
• Пользователем по усмотрению Компании совершаются действия, которые вредят или могут навредить репутации Компании.

7.6. Компания вправе аннулировать Регистрацию, вне зависимости от срока Регистрации. Аннулирование происходит в тех же случаях, что и отказ в Регистрации.

8. Личный кабинет

8.1. Пользователь получает доступ в Личный кабинет путем ввода Авторизационных данных в специальное поле на Сайте.

8.2. Личный кабинет состоит из отдельных разделов (функциональных блоков), назначение которых обусловлено их явными пользовательскими функциями.

8.3. В случае участия Пользователя в партнерской программе либо регистрации Пользователя по реферальной ссылке или ID Партнера отдельные сведения о Пользователе, его заказах, статусе, объемах, баллах, квалификации и принадлежности к структуре могут отображаться в Личном кабинете Партнера в объеме, предусмотренном Политикой обработки персональных данных, Соглашением о сотрудничестве, Маркетинг-планом и иными документами Компании.

9. Прекращение Регистрации

9.1. Компания вправе прекратить Регистрацию в следующих случаях:

• по направленному запросу Пользователя по электронной почте;
• если Пользователь не предоставил информацию по направленному запросу Компании, послужившему причиной приостановлении Регистрации;
• при отсутствии активности Пользователя на протяжении периода в 365 (Триста шестьдесят пять) календарных дней подряд. Под отсутствием активности понимается не совершение действий Пользователем по приобретению Товаров. При этом такой Пользователь считается давшим поручение Компании об аннулировании Регистрации и расторжении настоящего Соглашения.

9.2. При аннулировании Регистрации Компания вправе хранить информацию обо всех действиях, которые были совершены Пользователем, на условиях Политики обработки персональных данных и файлов Cookie.

10. Ограничение доступа к Сайту

10.1. Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению приостановить доступ Пользователя к Сайту на неопределенный срок, или навсегда, если временная блокировка невозможна или неприемлема, в любое время без предварительного уведомления в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, а также выявление мошеннических действий со стороны Пользователя, в том числе:

• попытки проведения мошеннических операций на Сайте;
• распространение ложной, клеветнической и дискредитирующей информации в отношении других Пользователей, Компании, руководства, акционеров, сотрудников и аффилированных лиц Компании;
• обещание гарантированной «прибыли» любого вида;
• обещание гарантированного «пассивного дохода» любого вида;
• использование поддельных документов, удостоверяющих личность, иных документов;
• введение других Пользователей в заблуждение;
• несанкционированное использование Сайта;
• материальная мотивация потенциальных Пользователей (выплаты денежных вознаграждений новым Пользователям);
• прямое или косвенное предложение любого другого бизнеса или участия в любых других проектах Пользователям на ресурсах Компании (чаты, группы в соцсетях) или напрямую в личных сообщениях в мессенджерах или социальных сетях (при поступлении жалоб и представления доказательств со стороны других Пользователей).

11. Платежные операции и налоги

11.1. Совершение платежных операций на Сайте происходит в порядке и на условиях, указанных в Положении об оплате, условии возврата и доставки Товаров.

11.2. В рамках участия в партнерской программе и/или иных партнерских отношениях с Компанией Пользователь (Партнер) осуществляет деятельность самостоятельно и несет полную и самостоятельную ответственность за исполнение всех налоговых обязательств, обязанностей по уплате налогов, сборов, взносов и иных обязательных платежей, предусмотренных применимым законодательством. Пользователь признает, что Компания ни при каких обстоятельствах не выступает его налоговым агентом.

12. Применимое право и разрешение споров

12.1. Применимое право к отношениям Сторон по Соглашению: право Российской Федерации.

12.2. Пользователь вправе направить обращение или претензию Компании по электронной почте help@upsolut.ru либо по почтовому адресу, указанному в Соглашении. Для требований потребителя обязательный досудебный порядок не устанавливается, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Специальные сроки исполнения потребительских требований определяются законодательством, Офертой и условиями возврата.

12.3. В случае если Стороны не придут к досудебному соглашению об урегулировании спора, то спор подлежит передаче на разрешение в компетентный суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Ответственность Компании

13.1. Компания ни при каких условиях не несет ответственности за прямые, косвенные убытки или потери любого рода (включая, но не ограничиваясь, потерю дохода или прибыли, а также использование данных).

13.2. Компания не несет никаких обязательств и ответственности в связи с качеством доступа Пользователя к сети Интернет и качеством Интернет–соединения, а также в связи с наличием/отсутствием у Пользователя оборудования и программного обеспечения для доступа в Интернет и качеством такого оборудования и программного обеспечения.

13.3. Компания не несёт ответственности за сбои или иные проблемы в работе телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, а также за сбои в работе электронной почты или скриптов (программ).

13.4. Пользователь признает, что при Использовании Сайта отправляет информацию в адрес Компании по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Компания не несет ответственности за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи сети общего пользования.

13.5. Компания не несет ответственности за какие–либо задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или потерю каких–либо пользовательских данных или иной информации, передаваемой Пользователем в адрес Компании, в том числе, с использованием доступного функционала Сайта. Совершая указанные действия, Пользователь гарантирует, что имеет резервные копии всей отправляемой информации.

13.6. Компания не несет перед Пользователем никакой ответственности за убытки, вынужденные перерывы в деловой активности, потерю пользовательских и иных данных, за расходы (реальные, косвенные, опосредованные), случайные убытки, упущенную выгоду, недополученные доходы, вызванные использованием и/или связанные с Использованием Сайта Пользователем.

13.7. Компания не несет перед Пользователем никакой ответственности за убытки, вызванные возможными ошибками и опечатками на Сайте. Вместе с тем Компания обязуется принимать разумные меры для недопущения и исправления таких ошибок и опечаток.

13.8. Если иное не предусмотрено законодательством, совокупный размер ответственности Компании при использовании Пользователями Сервиса, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Соглашения или его исполнения, ограничивается суммой фактически полученного Компанией вознаграждения за Товар от такого Пользователя.

14. Ответственность Пользователя

14.1. Пользователь не вправе:

• Использовать Сайт в нарушение условий Соглашения.
• Использовать Сайт, Контент Сайта, кроме как в объеме, способом и на условиях, указанных в Соглашении, приложениях к нему, без прямого письменного разрешения от Компании.
• Распространять, продавать, переводить, модифицировать, осуществлять обратный инжиниринг или выполнять обратную компиляцию или декомпиляцию, дизассемблирование или создание производных работ от Сайта, Контента Сайта.
• Осуществлять попыток получить несанкционированный доступ к другим компьютерным системам или сетям, к которым подключен Сайт.
• Вмешиваться и предпринимать действия, которые приведут к вмешательству или нарушению работы Сайта, серверов, на которых размещен Сайт.
• Использовать любые технологии фрейминга, используя материалы Сайта.
• Использовать любые мета–теги, рекламную модель «плати за клик» (pay–per–click), любой «скрытый текст», deeplink–ссылки, ссылаясь на Сайт.
• Обходить любое шифрование или другие средства безопасности, используемые на Сайте.
• Использовать технологии «дата майнинг» (data mining), «скрапинг» (scraping) или аналогичные инструменты сбора и извлечения данных с Сайта.
• Продавать, сдавать в аренду, передавать, распространять, использовать в качестве оказания услуг или иным образом передавать третьим лицам доступ к Использованию Сайта, который предоставлен Пользователю по условиям настоящего Соглашения.
• Вносить какие–либо изменения в исходный код Сайта и его составляющие.
• Осуществлять иные действия, которые могут отрицательно повлиять на корректную работу Сайта, а также репутацию и доброе имя Компании, ее руководителей, сотрудников, клиентов и других Пользователей.
• Совершение относительно Сайта других действий, нарушающих нормы применимого права, а также международные нормы законодательства об авторском праве и использовании программных средств.

15. Интеллектуальная собственность

15.1. Исключительные права на Сайт, любое его содержимое, принадлежат Компании, либо ее контрагентам, все права на эти объекты защищены.

15.2. Пользователь не вправе совершать любых действий с Сайтом и его содержимым, кроме указанных в настоящем Соглашении.

16. Персональные данные и файлы Cookie

16.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

16.2. При использовании Сайта Пользователь предоставляет Компании согласие на обработку его персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (в случаях, предусмотренных законодательством), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

16.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего Соглашения, заключения и исполнения договоров купли-продажи Товаров, обеспечения функционирования Сайта, а также выполнения требований законодательства Российской Федерации.

16.4. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

16.5. При использовании Сайта могут применяться файлы Cookie и иные аналогичные технологии, которые позволяют идентифицировать устройство Пользователя, анализировать использование Сайта и обеспечивать корректную работу его функционала.

16.6. Файлы Cookie не содержат персональные данные, однако могут быть отнесены к персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

16.7. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование файлов Cookie. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов Cookie в настройках своего браузера, при этом Компания не гарантирует корректную работу Сайта при отключении файлов Cookie.

16.8. Подробная информация о порядке обработки персональных данных и использовании файлов Cookie содержится в Политике обработки персональных данных и файлов Cookie, размещенной на Сайте и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

17. Заключительные положения

17.1. Признание любого положения настоящего Соглашения недействительным, либо неисполнимым и его аннулирование не должно затрагивать остальных его положений, и такое недействительное/неисполнимое положение подлежит замене действительным/исполнимым и юридически значимым положением, максимально приближенным по своему экономическому содержанию, смыслу и эффекту к первоначальной редакции Соглашения.

17.2. Стороны признают, что вся электронная переписка, совершаемая между Сторонами в ходе исполнения Соглашения, имеет юридическую силу, признается Сторонами в качестве составляющей части Соглашения и может использоваться в качестве письменного доказательства при разрешении возникающих споров.

17.3. Все документы, направленные с использованием электронной почты, телефонов (включая мессенджеры), считаются подписанными с использованием простой электронной цифровой подписи, а также имеющими достоверный цифровой след Стороны-отправителя, и равнозначны письменному документу.

17.4. Стороны договорились о возможности использования факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования (факсимильная подпись) в целях исполнения Соглашения. Стороны признают, что факсимильная подпись имеет равную юридическую силу с собственноручной подписью.